Accueil Formation Marketing & Communication MKT09.300 - Le comportement des consommateurs
Formation

MKT09.300 - Le comportement des consommateurs


Durée : 2 jours

Tarif : 1 090,00 € net/personne*
(Déjeuner inclus)

 


Au delà de l'étude de marché, il est souvent nécessaire de chercher à comprendre, à expliquer et à prévoir les comportements sur lesquels l'entreprise cherche à agir - de manière à être en parfaite cohérence avec ses cibles.

Programme


LES VARIABLES EXPLICATIVES PSYCHOLOGIQUES (BESOINS ET MOTIVATIONS, ATTITUDES, PERSONNALITÉS)

  • Les besoins et les motivations
  • Les attitudes
  • La personnalité et l’image de soi
  • Typologie des variables psychologiques explicatives


LES VARIABLES EXPLICATIVES SOCIOLOGIQUES ET CULTURELLES

  • Famille, sexe, âge et consommation
  • L’influence du groupe sur le comportement de ses membres
  • Les classes sociales
  • Les styles de vie
  • Les variables culturelles


L’ANALYSE DU PROCESSUS DE DÉCISION, L’IMPLICATION ET LA SITUATION

  • Le risque perçu, l’implication, l’apprentissage et les facteurs situationnels
  • Le processus d’achat

Objectifs


 

Comprendre et analyser le comportement des consommateurs

Pour qui ?


 

Dirigeants, cadres commerciaux, responsables marketing

Vos plus


L’apprentissage par l'expérience vécue de l'animateur et entraînement direct sur études de cas
Attestation de Présence
Formation blended suivi individuel post-formation : accès 7 semaines gratuit à un espace sécurisé AJShift® pour encrage de vos acquis Formation
Certificat d'Acquis d'Expérience ( CAE )

Conditions de réalisation


En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date. Toutes nos formations sont en prise directe avec vos objectifs. Un recueil de vos attentes spécifiques est réalisé au préalable, ainsi qu’un suivi de 7 semaines post-formation

Dates et lieux


  • Du    15    au    16 Sept. 2010    à    Toulouse
  • Du    05    au    06 Oct.  2010    à    La Réunion
  • Du    03    au    04 Nov.  2010    à    Paris

 

*Art.202 de l'annexe II du DGI, exonération de TVA