- Réussir l’entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients.
- Défendre son prix et négocier les conditions les plus rentables.
- Valoriser, gérer et animer ses produits en rayon et/ou en linéaire
Toute personne appelée à évoluer vers une fonction commerciale et/ou auprès de la distribution.
Créateur d’entreprise, vendeur, ingénieur commercial, technico-commercial, attaché commercial.
Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
1 – En amont du présentiel (2 heures)
AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée
- Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences
- Recueil des attentes spécifiques
- Vidéo d’introduction à la formation : « Vendre, c’est tout un art ! »
2 – En présentiel
PARTIE 1 : Mener un entretien de vente en face-à-face (2 jours – 14 heures)
- Structurer sa démarche commerciale
- Préparer ses visites
- Réussir la prise de contact avec le client, le prospect
- Connaître les besoins et attentes du client
Mise en situation
Jeu Kestion sur l’écoute client.
- Argumenter pour convaincre
- Traiter les objections à la vente
- Conclure la vente
Mises en situation sur cas participant : du contact à la conclusion.
Construire ses bonnes questions, ses arguments commerciaux, ses réponses aux objections.
PARTIE 2 : Maîtriser les règles de la négociation commerciale (2 jours – 14 heures)
- Préparer et anticiper efficacement la négociation commerciale
- Démarrer efficacement la négociation
- Obtenir en cours de négociation
- Engager son client vers la conclusion
- Bien négocier, même dans les situations difficiles
- Mise en application pratique : Préparer et négocier sur un cas du participant
Mise en application pratique : Préparer et négocier sur un cas du participant
PARTIE 3 : Dynamiser sa pratique du merchandising (1 jour – 7 heures)
- L’importance des techniques marchandes
- L’analyse des résultats
3 – En aval du présentiel
Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance (+ 4 heures de MasterClass)
- Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
- Auto-évaluation formative : Études de cas et quizz de validation des acquis du parcours
- MasterClass 1 heure par mois + 1 heure : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative.
- Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Validation des acquis de formation
- Remise attestation
- Certification partielle possible (Pensez à vous inscrire..)
- Réflexions de groupe
- Travaux individuels
- Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass
- Apports du formateur expert
- Confrontation d’expériences et analyse
- Un guide vous sera transmis au moment de l’inscription pour la constitution du dossier professionnel en préparation à la certification
- SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal
En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.
Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone
- Ces parcours sont composés de modules autonome afin de faciliter l’accès et l’ascension aux participants à une certification métier tout au long de sa vie professionnelle.
- Accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… », pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.
- Format Responsive (accessible sur tout support numérique y compris tablette et smartphone)
- Accès au titre «Formation aux métiers de la vente» – Niveau 5 – Enregistré au RNCP
- La certification est obtenue après validation devant un jury professionnel, habilité par la DIECCTE, à distance.
- Une soutenance en visioconférence face à un Jury pour une certification partielle (Pensez à vous inscrire..)
CERTIFICAT
Le Certificat professionnel FFP valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d’un métier, d’une fonction, ou d’une activité.
Un accompagnement personnalisé 100% à distance :
- Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation
- Évaluation d’un dossier de preuves individuel construit à partir de situations professionnelles ou applicables au contexte professionnel, attestant de la mise en œuvre des compétences
- Partage d’expérience collectif en classe virtuelle
- Décision du jury et communication des résultats au candidat
Détail du certificat
