FORMATION PRATIQUE A LA VENTE

Cette formation constitue la référence essentielle pour maîtriser le face à face client et réussir dans votre fonction commerciale. Résolument pratique et complète, elle apporte à chaque participant des outils opérationnels et des notions essentielles qui assurent un succès rapide dès le retour en entreprise.

Dans le cadre de la mobilité des fonctions et de la valorisation des performances commerciales des équipes, cette formation permet aux commerciaux sédentaires ou itinérants de :

  • Réussir un entretien de vente face à face
  • Maîtriser les différentes étapes de l’entretien avec le client
  • Mieux argumenter et répondre aux objections
  • Maîtriser ses relations pour mieux fidéliser

Commerciaux nouvellement nommés dans la fonction. Ingénieurs commerciaux. Technico-commerciaux. Commerciaux qui souhaitent structurer une démarche face aux clients et l’intégrer durablement dans son quotidien.

Plus qu’un métier… une relation d’influence

  • Les nouvelles missions du commercial et attentes des clients
  • Une méthode incontournable pour diriger la vente
  • Les informations préalables, les outils à prévoir
  • Définir un objectif de visite : intérêt et utilité
  • Le premier contact : barrage téléphonique, qualifier le prospect et obtenir le rendez-vous

Réussir le contact client

  • Réussir son entrée (votre langage corporel)
  • Comment se présenter, comment présenter son entreprise ?
  • Mieux susciter l’intérêt et déclencher le besoin du client
  • Maîtriser le savoir être face aux clients

Découvrir le client

  • Qu’attendent les clients aujourd’hui ?
  • Les règles d’une bonne communication pour un face à face juste
  • Faire émerger les véritables besoins du client
  • Garder la maîtrise de l’entretien
  • Entraînements intensifs

Mieux convaincre le client

  • Mieux argumenter de façon structurée
  • Savoir traiter les objections : techniques et erreurs à éviter
  • Présenter un prix de façon simple et précis
  • Application sur étude de cas et cas personnel si volontaire

Conclure l’entretien de vente

  • Les feux verts de la conclusion
  • Savoir rester dans le paysage du client : fidéliser
  • Applications sur étude de cas et cas personnel si volontaire
  • Entraînements intensifs sur l’ensemble de la démarche de vente

Suivi post-formation

  • Mise en place du Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.)
  • Accès confidentiel et sécurisé sur www.suival.aj-form.com
  • Réflexions de groupe
  • Travaux individuels
  • Travaux pratiques, jeux de rôles, mise en situations
  • Apports du formateur expert
  • Confrontation d’expériences et analyse
  • Mises en situations, et analyse vidéo avec caméscope
  • Documents de formation 24h/24h sur SUIVal™
  • Plan d’Action Spécifique de Suivi (PA.S.S)

En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.

Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :

  • Amont de la formation : accès espace SUIVal™ pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
  • 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d’un nombre de réservation suffisante)
  • Aval formation : accès espace SUIVal™ pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.

Formations complémentaires conseillées

  • Perfectionnement aux techniques de vente
  • Force de persuasion et conviction

 

S'INSCRIRE

Le lieu de la formation sera précisé 3 semaines avant le démarrage

Formation ouverte

Dernières places

Les 20 et 21 août 2019
Les 25 et 26 septembre 2019
Les 19 et 20 novembre 2019
Les 16 et 17 octobre 2019
Les 25 et 26 juin 2019
Les 02 et 03 octobre 2019
Les 12 et 13 septembre 2019
Les 11 et 12 juin 2019
Les 03 et 04 septembre 2019
Les 24 et 25 octobre 2019