Optimiser votre communication interne

Vous avez soigneusement élaboré une stratégie gagnante, planifié vos calendriers, déterminé les tâches et les responsabilités de chacun correctement… tout prévu… tout arrangé… et pourtant… vous avez l’impression que vos messages avec les membres de votre équipe ne passent pas parfaitement….  Cette formation vous aidera à établir un programme de communication interne complet touchant toutes les facettes de l’organisation du travail, des relations opérationnelles au sein des équipes et à l’extérieur de l’entreprise.

  • Obtenir la confiance optimale des membres de votre équipe
  • Améliorer la fluidité des communications dans l’entreprise pour une meilleure synchronisation du travail
  • Mieux contrôler la circulation des informations dans l’entreprise et/ou dans son service
  • Optimiser le temps alloué aux réunions tout en les rendant plus efficaces

Responsables ressources humaines, Responsables formations, Assistantes, Managers opérationnels et de proximités.

Optimiser la communication interne

  • Quoi communiquer ? à qui ? quand communiquer ? comment communiquer ?
  • Les rôles de la communication interne d’une entreprise
  • Faire évoluer de l’information en communication ?
  • Que peut-on attendre de la communication interne

Les outils de communication interne

  • Relationnels – Opérationnels – Organisationnels
  • Déterminer les objectifs et les mécanismes de priorisation
  • Évaluer ses besoins avec une grille de pondération
  • Les outils de communication interne et leur usage
  • Le suivi des communications, aberrance, agenda, etc..)
  • Les autres outils

Les modes de communication et leur utilisation

  • Les types de communications
  • Affichage et signalisation (ex: organigramme)
  • Les médias internes : journal, bulletins, tableaux de bord
  • Les courriels, l’intranet, les réseaux, les blogs
  • Les réunions séminaires, conférences

Construire son plan de communication

  • Déterminer les thèmes et les sujets concernés
  • Évaluer et chiffrer les objectifs
  • Déterminer les besoins d’échanges (communication) et de relais d’informations
  • Assurer le suivi des communications
  • Encadrer communications et réalisations
  • Attribuer les fonctions communication aux thématiques concernées : motivation, compte rendus, corrections, etc…

Gérer son plan de communication

  • Suivre le rythme de communication en fonction des échéanciers et des délais de réalisation du travail
  • Établir un calendrier des communications
  • Transformer les communications en informations et gérer les informations.
  • Réflexions de groupe
  • Travaux individuels
  • Travaux pratiques, jeux de rôles, mise en situations
  • Apports du formateur expert
  • Confrontation d’expériences et analyse
  • Mises en situations, et analyse vidéo avec caméscope
  • Documents de formation 24h/24h sur SUIVal™
  • Plan d’Action Spécifique de Suivi (PA.S.S)

En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.

Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :

  • Amont de la formation : accès espace SUIVal™ pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
  • 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d’un nombre de réservation suffisante)
  • Aval formation : accès espace SUIVal™ pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.

Formations complémentaires conseillées

Développer le potentiel de l’équipe
Le management de projet
Maitriser la communication hiérarchique
Optimiser votre communication interne
Maitriser l’exercice de l’autorité
Animer une réunion
La conduite du changement
Management des comportements à risque
S’adapter au changement
Élaboration de rapport dynamique et interactif

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Le lieu de la formation sera précisé 3 semaines avant le démarrage

Formation ouverte

Dernières places

Les 03 et 04 avril 2019
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