Pour une communication efficace à l’écrit et à l’oral

Cycle métier : Secrétaire – Assistante

Aller à l’essentiel à l’écrit et à l’oral.

Cette formation vous apporte les techniques et outils pour augmenter votre autonomie et vous permet de piloter votre influence.

Face à la surabondance de l’information, simplifiez la complexité et anticipez à la prise de décision par l’identification des leviers d’action :

  • Retenir les idées clés des interventions orales.
  • Organiser des messages percutants qui facilitent l’action.
  • Restituer de manière concise l’information à l’oral comme à l’écrit.
  • Sélectionner les informations essentielles pour vos interlocuteurs

Assistante, secrétaire et tout collaborateur.

Managers de proximité, cadres et responsable de groupe, chefs de projet qui souhaitent gagner du temps et de l’efficacité dans la transmission de l’information écrite et orale.

Les compétences pour aller à l’essentiel

  • Développer ses capacités d’écoute
  • Identifier ce qui est important et ce qui ne l’est pas
  • Rédiger une note en peu de mots
  • Utiliser des mots attractifs

Qu’est ce que l’essentiel ?

  • Se remettre en question et être capable de changer d’avis
  • Clarifier son objectif et comprendre les enjeux
  • L’essentiel selon mes interlocuteurs
  • Rédiger, suggérer, préparer une intervention orale : les 4 F

Les méthodes de lecture active

  • La carte mentale : avantage et technique
  • Un plan, pourquoi, comment ?
  • Les différents plans pour organiser ses idées
  • Un plan pour convaincre et vendre un projet

Aller à l’essentiel à l’écrit

  • Écrire l’essentiel : la feuille d’analyse
  • Critères de réussite d’une bonne synthèse
  • Méthodologie pour gérer son temps dans la rédaction.
  • Fonctions des différentes synthèses : compte rendu, rapport, note de synthèse, mail et diapositives PowerPoint.

Aller à l’essentiel à l’oral

  • Dire l’essentiel : l’intention
  • Réussir une présentation orale
  • La gestion du Trac
  • Réussir dans le temps imposé
  • Méthode pour étoffer vos arguments
  • Les techniques de l’écoute active
  • Réflexions de groupe
  • Travaux individuels
  • Travaux pratiques, jeux de rôles, mise en situations
  • Apports du formateur expert
  • Confrontation d’expériences et analyse
  • Mises en situations, et analyse vidéo avec caméscope
  • Documents de formation 24h/24h sur SUIVal™
  • Plan d’Action Spécifique de Suivi (PA.S.S)

En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.

Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :

  • Amont de la formation : accès espace SUIVal™ pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
  • 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d’un nombre de réservation suffisante)
  • Aval formation : accès espace SUIVal™ pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.

S'INSCRIRE

Le lieu de la formation sera précisé 3 semaines avant le démarrage

Formation ouverte

Dernières places

Les 28 et 29 août 2019
Les 07 et 08 octobre 2019
Les 24 et 25 octobre 2019
Les 24 et 25 septembre 2019
Les 24 et 25 juillet 2019
Les 06 et 07 novembre 2019
Les 03 et 04 septembre 2019
Les 18 et 19 septembre 2019