L’assertivité est une excellente porte d’entrée dans un parcours de développement personnel. Elle donne les moyens de :
- Limiter ses réactions inefficaces dans une relation
- Faire face aux comportements des autres avec justesse
- Développer la confiance en soi
- Traiter les désaccords
Responsables d’encadrement intermédiaire, responsables de services administratifs et techniciens, Managers de proximité
Mieux connaître ses comportements
- Auto-diagnostic du comportement dans des situations difficiles
- Repérer les 3 conduites inefficaces : passivité, agressivité, manipulation
Comment adopter une attitude assertive
- Savoir répondre aux comportements inefficaces
- Comment préserver les liens relationnels
- Connaître les 4 dragons de la passivité, les parades appropriées
Savoir faire face à l’agressivité
- Repérer et désamorcer les manipulations de la vie quotidienne
- Faire face à des situations difficiles
- Pratiquer l’assertivité : la méthode DESC
- S’entraîner à la formuler de façon assertive
Transformer les critiques en informations utiles
- Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence
- S’affirmer dans une relation savoir dire « Non »
- Oser demander
- Dire non lorsque c’est nécessaire
Adapter ses réactions aux différentes situations
- Développer sa fluidité
- Développer et renforcer sa confiance en soi
- Transformer en positif les difficultés
- Neutraliser l’impact des pensées négatives
- Nourrir l’estime de soi-même
Mieux gérer les conflits quotidiens
- Repérer les sources de conflits
- S’entraîner à sortir des conflits
- Adopter des attitudes de négociation
- Adopter des comportements gagnant gagnant au quotidien
- S’entraîner à construire des solutions négociées
Mettre en œuvre son Plan d’Action Spécifique de suivi (P.A.S.S.)
- Fixer des objectifs pour un suivi de notre formation
- Réflexions de groupe
- Travaux individuels
- Travaux pratiques, jeux de rôles, mise en situations
- Apports du formateur expert
- Confrontation d’expériences et analyse
- Mises en situations, et analyse vidéo avec caméscope
- Documents de formation 24h/24h sur SUIVal™
- Plan d’Action Spécifique de Suivi (PA.S.S)
En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.
Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal™ pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
- 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d’un nombre de réservation suffisante)
- Aval formation : accès espace SUIVal™ pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.